TYKKÄÄ MEISTÄ FACEBOOKISSA

Blog



Psykologi vetoaa tutkimuksiin: “Myyjien tekohymy pitäisi kieltää!”
Date: 10 Dec 2015
Kävin torstaina ostoksilla Tapiolan Stockmannilla. Havaitsin, että vain yksi viidestä myyjästä osasi olla aidosti ystävällinen. Kaikki muut käänsivät päänsä kesken lauseen ja puhuivat ulkoa opetellun "kiitos......

Lue lisää →

Liian orjallisesti ohjattu ISO9000-huoltopalveluprosessin noudattaminen “tappaa” asiakaspalvelukyvyn
Date: 10 Dec 2015
Olarin Vehossa noudatetaan ISO9000:n prosessimanuaalia pilkulleen auton luovutuksessa huollon yhteydessä pysähtymättä aina miettimään,  palveleeko se kaikkia asiakkaita vai ei.  Tämä esimerkki koskee erästä......

Lue lisää →




Tyytyväiset asiakkaat voivat tulla vain tyytyväisestä porukasta.
Date: 10 Dec 2015
Keskustelin erään kokeneen maajohtajan kanssa siitä, mistä tulevat tyytyväiset asiakkaat. Hän totesi: "Tyytyväiset asiakkaat voivat tulla vain tyytyväisestä porukasta." Tähän uskoo myös Matti Alahuhta, joka kertoi seuraavansa......

Lue lisää →

Uudet SalesHelin sivut avautuvat
Date: 10 Dec 2015
SalesHelin 12. vuosi käynnistyi 1.11.2015. Olemme päättäneet keskittyä suomalaisen uusmyynnin konsultointiin ja siksi halusimme päivittää sivumme vastaamaan paremmin toimintaamme. Kiitämme kaikkia asiakkaitamme,......

Lue lisää →





cheap Ncs yeti cup Ncs National news NCS NEWS web Ncs Shopping NCS European News Web cheap Ncs swissgear backpack cheap Ncs tumi backpack cheap Ncs anello backpack NCS European websites NCS European News Web